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Politique de confidentialité sur l'utilisation de vos données |
Dernière mise à jour : 2024-11-27
Merci pour vos réservations sur notre site "Ferry Seychelles" (ferryseychelles.com). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos droits à la vie privée, vous pouvez nous contacter par le menu en bas de page (contact).
Nous récupérons quatres types d'information, les informations que vous nous fournissez concernant l'identification des passagers (a), les informations relatives à la sélection de vos prestations de voyages (b), les informations relatives aux prestations de voyages fournies par d'autres fournisseurs (c) et les informations relatives à votre navigation sur ferryseychelles.com (d).
a) identification des informations passagers saisies dans le formulaire de réservation.
- nom, prénoms
- âges, dates de naissances
- emails
- numéro de téléphone
- adresse de résidence
- langue parlée
- coordonnées bancaires
b) informations relatives à la selection de vos prestations.
- choix prestations (billets ferry, transferts)
- classes de réservation des billets
- dates et horaires de départ des ferry
- dates et horaires de départ des transferts
c) informations relatives aux prestations de voyages fournies par d'autres fournisseurs ayant pour but la synchronisation et le bon enchainement de vos prestations.
- horaires d'arrivées ou de départ de vos vols internationaux
- compagnies et numéros de vols de vos vols internationaux
- noms des hébergements nécéssitant un tranfert aller ou retour.
d) informations liées à votre navigation sur ferryseychelles.com.
- url de provenance
- url consultées sur ferryseychelles.com (dates, périodicités, préférences)
- anciennes réservations effectuées sur ferryseychelles.com
- votre adresse IP
Les informations que nous collectons servent à vous identifier sur notre plateforme de réservations et nous permettent de procéder aux différentes réservations auprès des fournisseurs correspondants aux choix de vos prestations.
Ces informations permettent d'apporter un service optimum et efficace et de procéder à la réservations de vos places de ferry ou de transferts.
Les informations personnelles fournies servent aux fournisseurs présents aux Seychelles. Ces informations sont partagées via notre extranet à chacun des fournisseurs en charge de la prestation correspondante. Notre extranet est sécurisé et est accessible uniquement à une personne accréditée chez chacun des fournisseurs.
Aucune information n'est transmise par mail. L'accès des fournisseurs à notre extranet se fait par authentification, ouverture d'une session unique et limitée, correspondant aux mail de la personne accréditée qui se doit de confirmer sont identitée à chaque ouverture de session, par une validation d'un mail qu'elle reçoit.
Les coordonnées bancaires saisies ne sont pas stockées par les fournisseurs et ne peuvent pas etre rapatriées localement chez eux.
Les coordonnés bancaires ont une durée limitée dans le temps et n'existent plus au-delà de la date de début de la prestation réservée lorsqu'il s'agit d'un paiement à l'arrivée ou n'existent plus dès que le paiement est effectué pour des paiements à la réservation.
Nous utilisons la technologie des "cookies" afin de conserver vos informations durant le processus de réservation, et vous permet de réafficher votre caddie, vos vouchers et vos justificatifs de paiement.
Les cookies sont créés et ne peuvent être accessible que par les pages liées au domaine "ferryseychelles.com". La durée de vie des "cookies" au sein de votre navigateur est de 120 jours.
Les "cookies" stockés dans votre navigateur concernent exclusivement les informations détaillées précédemment, paragraphe a) b) c ) d)
Comme détaillé précédemment, vos informations personnelles sont préservées et ne sont exposées à aucun risque de sécurité.
- Aucun envois de vos données par mails
- Accessibilité limitée dans le temps
- Acces restreint aux fournisseurs qui doivent se soumettre à des mesures de sécurité en terme d'accessibilité
- durée de vie des cookies limitée dans le temps
Dans certaines régions, telles que l'union économique européenne (UEE) et le Royaume-Uni (UK), vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles.
Vous pouvez modifier vos données personnelles ou résilier votre compte à tout moment en nous demandant la suppression de votre dossier de réservation.
Si vous résidez en Californie (US), vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles. Spécificité détaillée par la loi "California Civil Code Section 1798.83" également connue sous le nom de loi "Shine The Light".
Vos données personnelles ont une durée de vie limitée au sein de notre système d'information.
Cette durée, en ce qui concerne "ferryseychelles.com" est limité à la date de fin d'execution de vos prestations de voyages.
Les fournisseurs travaillant avec "ferryseychelles.com" s'engagent à respecter strictement les délais de conservations de vos données personnelles au sein de leurs système d'information, imposés par la legislation seychelloise.
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